Качество работы магазина

Не первый раз пользуюсь магазином и советую друзьям. Спасибо! Одно плохо, нет системы скидок выше 2 % :-( ...

Очень довольна магазином!вежливые операторы,быстрая доставка!упаковано все отлично!буду заказывать еще.

Почти пять лет являюсь клиентом этого магазина. Я была не очень довольна этим магазином то путали привозили не то .Про курьеров вообще молчу один раз в первом часу ночи мне сделали доставку. А последний год я приятно удивлена. Упаковывают все хорошо ничего не путают а служба доставки просто чудо всегда все во время . Спасибо руководству за хорошую работу магазина  и его сотрудников!!!

Мое сотрудничество с этим магазином начиналось очень хорошо и в целом мне нравилось. Однако последний заказ оставил очень неприятный осадок. Проблема не только в том, что в мой заказ вместо заказанного какао-масла положили другой и более дешевый продукт. Проблема не в том, что их партнеры в лице пункта самовывоза не имеют представления о том, как они должны поступать в таких ситуациях, а именно: мне предложили забрать заказ и разбираться с магазином потом или не брать весь заказ (как потом мне пояснили, что надо было оставить только спорную позицию и написать претензию, хотя сотрудник пункта выдачи это сделать отказалась). Основная проблема в том, что мне сказали, что они НИЧЕГО не могут сделать в этой ситуации, а именно заменить то что мне прислали на то, что я заказывала и это правило они не нарушают даже если есть вина пункта самовывоза, то крайним остается покупатель. Я поняла, что покупая что-то в этом магазине, вы рискуете сыграть в лотерее, которую не заказывали... А надо это вам или не надо, решайте сами

Первый раз сделала заказ, все устроило кроме одного, заказала экстракт ванили, его упаковали в одноразовый пластиковый контейнер и 50% экстракта во время транспортировки пролилось.....(((( очень жаль. Пожалуйста продумайте вопрос с тарой жидких товаров)

Спасибо магазину, качество работы на высоте, процветания вам, буду заказывать у вас!!!

Доброго времени суток. Часто заказывала в Вашем магазине продукцию Вашу. Всегда была очень довольна и ассортиментом и очень вежливыми операторами, которые всегда готовы помочь. Рекомендовала многим друзьям!!  В последний раз делала заказ, как всегда выручили, привезли раньше срока, указанного на сайте, тк нужно было срочно. Однако разочаровало наличие товаров на сайте, большей части нет, а то что вроде есть, при комплектации оказалось, что и заявленного на сайте тоже нет (цветов вафельных). Ну не критично, взяла другие. НО!!! При получении товара в пункте самовывоза в Марьино, оказались все цветы сломанные. На мое письмо с жалобой, ответили, что они надеяется, что такого не повторится. Не было предложения о возврате или обмене... Жаль.... Постараюсь больше в этом магазине не заказывать... И обязательно оставлю  отрицательные отзывы друзьям...

Спасибо, за заказанный мною товар. Доставили очень быстро и в отличном состоянии.  Теперь я буду вашим постоянным покупателем. Еще раз спасибо. с уважением Людмила.

Большое спасибо,  очень довольна. Вежливый оператор, искренне старалась помочь.  Очень понравилась упаковка -обдуманная,  аккуратная,  с уважением к продукту и клиенту.Теперь стану вашим постоянным клиентом)

Спасибо большое за вашу оперативную работу,операторы -девочки молодцы все очень вежливые. Заказ собрали очень быстро и даже если что то не было, тут же мне отзвонились. И курьер вежливый доставил все во время и аккуратно.