Качество работы магазина

Продукция магазина хорошего качества, а вот работа операторов просто отвратительная. Сделал заказ и два раза звонила, чтобы узнать обрабатывает ли его кто-либо. Каждый раз один ответ - вот сейчас обрабатываем, уточняем наличие и сразу же вам перезвоним, заодно и уточним, как организовать доставку. Никто так и не перезванивает. В результате, я не знаю, что из заказа мне будет доставлено, и главное - будет ли он доставлен вообще!Поскольку нарекание на работу операторов на форуме не единственное, не могло бы руководство все-таки предпринять какие-то меры по улучшению качества их работы?

Я уже много раз  приобретала товар в Вашем интернет магазине! Хочется выразить особую признательность  руководителю Вашей  фирмы и всему коллективу сотрудников за внимательное отношение и понимание к клиентам,а также качественный товар,который Вы предоставляете!Выражаю  также  огромную благодарность за  мобильное предоставление услуги!Позвольте пожелать Вам всего самого доброго,процветания и огромное количество  благодарных клиентов!С уважением,Венченко Татьяна!

Отличный магазин. Операторы всегда приветливы. Спасибо за ваш труд.

Замечательный магазин! Операторы с вниманием относятся к пожеланиям клиентов) Широкий ассортимент и приемлемые цены - еще одна положительная характеристика данного магазина. Желаем вам процветания и побольше клиентов!

Я ОБОЖАЮ Ваш магазин! Регулярные обновления товара, приемлемые цены, очень подробные описания каждого вида продукции с фото-примерами! Во всем интернете я не встречала больше подобного интернет-магазина! Все очень доступно, "разложено по полочкам"! Спасибо Вам огромное! Я часто заказываю у Вас необходимый товар и всегда операторы очень быстро и четко предоставляют всю нужную информацию. Бывает, конечно, что каких-то позиций нет на складе, но с этим приходится мириться и заказывать в следующий раз. С упаковкой товара тоже все отлично! Все продукты свежие, срок годности указан, все расфасовано по баночкам, пакетикам. Я довольна! С курьерами тоже никогда не возникает проблем! Приезжают вовремя, предварительно отзваниваются. И еще заметила такой момент - стоит мне подумать о том, что что-то нужно, как это почти сразу появляется в вашем магазине! Прям волшебство какое-то!) Даже сейчас зашла на сайт, а у Вас появилась страничка, на которой можно оставить свои пожелания в продукции! "Пошла" писать! Спасибо Вам еще раз!

Хороший магазин. Доставка вовремя. НО не понравилось, что когда мне нужен был заказ срочно, и я сама звонила операторам, чтобы подтвердить его, меня не очень вежливо послать хотели. + звонят один раз, я не видела звонка, и все, больше не перезвонили.Еще из минусов: несколько раз приезжала, и на месте оказывалось, что товара нет в наличии, хотя по телефону говорили обратноею.В остальном нареканий нет