Качество работы магазина

Здравствуйте , делаю покупки во Вкусном магазине уже почти 5 лет. Всегда вежливый персонал, оперативное принятие заказа и отзвон оператора . Получаю товар либо Почтой России Л об Пинпоинт. Всегда быстро и качественно . Товар всегда свежий. При оплате товара не возникает проблем, можно через банк, можно на карту, можно наложенный платёж или при получении заказа. Это всегда удобно. Пользуюсь мастикой " Polen" , мне нравится , хорошо ложится на торт, для лепки фигурок беру мастику " принцесса, быстро сохнет и не трескается. Ещё всегда беру глазурь " Италика" мне нравится отливать из неё фигурки, да и на торт она ложится ровно . Приятная на вскус.  Желаю магазину процветания и хороших клиентов. Хотелось бы конечно что бы постоянным клиентам делали скидки и не большие подарочки к заказу. Особенно кто много и часто делает заказы. Я довольна работой магазина и персонала. С уважением , Любовь.

Все хорошо, кроме того что, в магазине НЕЛЬЗЯ оплатить пластиковой картой. Это очень неудобно.

Универмаг Марьинский - магазин хороший!Но есть несколько минусов:- отсутствие стационарного телефона, нет возможности уточнить наличие какого-либо товара, чтобы можно было день в день что-то купить- отсутствие холодильно-морозильного оборудования, заказанные мною замороженные пюре не поступили- несколько раз попали на закрытие по техническим причинам (в августе), а позвонить уточнить нет возможности из-за отсутствия телефонаПерсонал дружелюбный, на месте всегда готовы помочь чем могут и подобрать товар. Выше описанные проблемы существовали в августе-сентябре месяце, очень надеюсь, что они решились.

Привет, делала покупку в розничном магазине в Марьинском универмаге Сущевский вал 46 3 этаж, искала как раз магазин, где можно в живую посмотреть, а не на картинках. Качеством товара довольно более чем, персонал магазина огромное спасибо!!! Брала белую мастику 1кг для обтяжки и фигурок в ведерке и комплект красителе 4 цвета. Делала торт для дочки на день рожденья, с мастикой работала впервые и очень понравилось. Расход маленький, от ведра на весь торт потратили 1/3, если не меньше, даже остались пару кусочков окрашенной мастики прозапас. Кремовую основу под мастику не делала, хоть и торт был со сметаной, никакой деформации полотна мастики не произошло. Правда вот только один из крастелей (красный) набора не понравился странным резким химическим запахом и на вкус мастика с ним отвратительная. А в цело все просто супер. Если есть желание могу показать фотку с тортиком.

Супер магазин. Работаю только с ним, всем рекомендую.

Вот уже который раз являюсь вашим клиентом, очень довольна! Вы молодцы, все операторы вежливые, готовые помочь. Сборка и отправка осуществляется очень быстро, это очень радует. В этот раз мой заказ мне собрали и на следующий же день отправили, заказ шел 5 дней и это с учетом двух выходных Почты России. Спасибо огромное за ваш труд! Буду вашим постоянным клиентом. Мечтаю попасть в розничный магазин, как только буду в Москве, обязательно посещу!) РS. жаль только ограничения по весу через Почту России((( так и не смогла заказать посылку больше 10 кг...

Заказ сделала впервые, он был собран очень быстро, я заказ сделала в пятницу и оплатила сразу же, в следующий вторник посылочка была отправлена мне, чуть позже выслали трек код для отслеживания на сайте почты. Упаковано всё на отлично! Я довольна! Спасибо всем кто работал с моим заказом, очень вежливому и внимательному менеджеру Анне и быстрому курьеру Седову!!!!

Магазин очень нравится. Широкий ассортимент. Качество продуктов отличное. Заказывала доставку почтой России. Все было аккуратно упаковано.Единственное, заказывала белый шоколад, а в посылке лежал молочный. А так все отлично. Операторы вежливые. Огромное спасибо вашему магазину!!!

Не один раз делала заказ в данном интернет-магазине. Как курьером, так и по почте проблем не было. Заказывала фигурку для свадебного торта - пришла совершенно другая. Отдельный вопрос операторам - почему не делаете обещанную скидку, если сделали отзыв на ранее купленный товар? Сумма заказа у меня не такая большая - 2-4 тыс, но раз обещаете скидку - будьте добры. А так магазин в целом неплохой, ассортимент широкий, не все всегда есть в наличии, но немного погодя снова все появляется, поэтому я просто иногда жду несколько дней и делаю заказ.

Давно и активно пользовалась магазином. В целом всем была довольна, ну разве что сайт не очень удобный для покупок, но со временем и к этому привыкла. Последний заказ 112255 забирала самовывозом не сама, а просила знакомого забрать мой заказ, поскольку всегда с заказами всё было в порядке, сказала, что комплектность можно не проверять - не хотелось лишний раз напрягать человека. Дома обнаружила, что не хватает 4 шт упаковки для торта на 3 кг белой и 1 шт упаковки на 3 кг золотой. Тут же позвонила в магазин, где меня попросили написать о проблеме через форму "связь с руководством". Что я и сделала - разбирались неделю, в течение которой почти ежедневно мне шли звонки из магазина - меня информировали о ходе разбирательства, ничего ценного, просто информация о том, кому сейчас переслали мою жалобу. В итоге дослать оплаченные мной коробки было отказано. Аргумент работника магазина меня вообще поразил: "кладовщик сказал, что такого не может быть". Ну конечно, а что он еще может в таком случае сказать? Но неужели нельзя в таком случае пересчитать вручную на складе остаток коробок и сверить с данными электронными? Ведь ясно будет разница! Кладовщик тоже человек, мог ошибиться. А то получается, что это я решила провернуть ловкое дело - обмануть любимый магазин и "на халяву" получить коробок?